Hôtels

Solutions technologiques pour hôtels en Andorre

L'objectif n'est pas seulement d'installer du WiFi. C'est une infrastructure qui améliore l'expérience client, simplifie l'exploitation et réduit la consommation.

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WiFi clientsRéseauxAccèsChambresCCTVÉnergie Hôtel

Là où les hôtels pèchent

  • Le WiFi apparaît dans les avis

    Et rarement en bien. Couverture irrégulière en chambre et coupures aux heures de pointe.

  • Un seul réseau pour tout

    Clients, réception, TPE et caméras sur le même réseau.

  • Des chambres vides qui consomment

    Climat et lumières allumés sans personne.

  • Des systèmes isolés

    Chaque prestataire avec son système et personne pour tout voir.

Une solution complète par couches

Connectivité

  • WiFi professionnel et haute densité
  • Couverture des chambres et des espaces communs
  • Réseaux séparés clients et personnel
  • VLAN et gestion centralisée
  • Portail captif si pertinent
  • Supervision

Sécurité

  • CCTV
  • Contrôle d'accès
  • Gestion des portes
  • Interphonie
  • Alarmes

Chambres

  • Automatisation
  • Pilotage du climat
  • Éclairage et scénarios
  • Détection de présence et de fenêtre ouverte
  • Pilotage énergétique

Exploitation

  • Réseau du personnel
  • Réseau d'administration
  • Réseau pour objets connectés
  • Gestion centralisée
  • Supervision et alertes

Expérience client

  • Connexion rapide et stable dès la première minute
  • Accès à la chambre et aux espaces par badge ou mobile
  • Chambre à température à l'arrivée
  • Écrans et boutons intuitifs en plusieurs langues
  • Sentiment de sécurité

Contexte andorran

En Andorre, le WiFi fait partie du séjour

Beaucoup de vos clients viennent d'Espagne et de France, et aussi de marchés lointains. L'Andorre ne faisant pas partie de l'UE, les conditions de données mobiles de chaque visiteur dépendent de son opérateur et de son forfait. En pratique, de nombreux clients dépendent du WiFi de l'hôtel pour travailler, passer des appels vidéo ou regarder des contenus.

Un WiFi pensé pour la haute densité, avec une vraie couverture dans chaque chambre et une bande passante répartie intelligemment, est un investissement direct dans les avis clients.

Lire le guide WiFi pour hôtels

  • Étude de couverture chambre par chambre
  • Capacité pour les heures de pointe
  • Limite de débit par appareil
  • Supervision à distance du réseau

L'écosystème d'un hôtel

Hôtel

  1. Internet
  2. Réseau
  3. WiFi
  4. CCTV
  5. Contrôle d'accès
  6. Automatisation
  7. Gestion énergétique

Tout intégrer permet par exemple de passer une chambre en mode économie quand le client sort ou quand la fenêtre s'ouvre.

Technologies utilisées

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Questions fréquentes

Pouvez-vous intervenir hôtel ouvert ?

Oui. Nous planifions l'intervention par étages ou zones et sur des créneaux de faible occupation pour que l'exploitation continue.

Faut-il remplacer tout le réseau existant ?

Pas forcément. Nous réalisons un audit et conservons le câblage et les équipements en bon état.

S'intègre-t-il au PMS de l'hôtel ?

Cela dépend du PMS et du système d'accès et de chambres choisi. Nous l'étudions au cas par cas et ne proposons que des intégrations réellement disponibles.

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