Responsable du traitement

KNX Andorra, NRT [NRT pendent], Edifici BOMOSA-ALBA, Av. Dr. Mitjavila, 5, AD500 Andorra la Vella (Andorra). E-mail : info@knxandorra.com.

Cadre légal

Nous traitons les données conformément à la loi andorrane 29/2021 du 28 octobre sur la protection des données personnelles (LQPD) et, le cas échéant, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Données traitées et finalités

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, type de projet, localisation et message, pour répondre à votre demande et établir un devis.
Échanges par e-mail ou téléphone : pour traiter votre demande et, le cas échéant, gérer la relation commerciale.
Mesure d'audience (uniquement avec votre accord) : données d'usage agrégées. Voir la politique de cookies.

Base juridique

Votre consentement lors de l'envoi du formulaire et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande. La mesure d'audience repose uniquement sur le consentement.

Conservation

Les demandes non suivies de commande sont conservées 12 mois maximum. En cas de relation contractuelle, pendant celle-ci et les délais légaux applicables.

Destinataires

Aucune cession à des tiers, sauf obligation légale. Nos prestataires techniques (hébergement et messagerie, OVHcloud ; mesure d'audience, Matomo en installation propre et Google, si vous l'acceptez) agissent en tant que sous-traitants. Google Analytics peut impliquer des transferts internationaux encadrés par les garanties prévues.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et retirer votre consentement, en écrivant à info@knxandorra.com avec une copie d'une pièce d'identité. Vous pouvez saisir l'Agence andorrane de protection des données (APDA), www.apda.ad.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint et protections contre l'envoi automatisé du formulaire.