Responsable del tractament

KNX Andorra, NRT [NRT pendent], Edifici BOMOSA-ALBA, Av. Dr. Mitjavila, 5, AD500 Andorra la Vella (Andorra). Correu: info@knxandorra.com.

Normativa

Tractem les dades d'acord amb la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) i, quan sigui aplicable, el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).

Quines dades tractem i per a què

Formulari de contacte: nom, correu, telèfon, tipus de projecte, ubicació i missatge. Finalitat: respondre la sol·licitud i preparar un pressupost.
Comunicacions per correu o telèfon: per atendre la teva consulta i, si escau, gestionar la relació comercial.
Analítica web (només si l'acceptes): dades d'ús agregades per millorar el lloc web. Vegeu la política de cookies.

Base jurídica

El teu consentiment en enviar el formulari i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva. L'analítica es basa exclusivament en el consentiment.

Conservació

Les dades de sol·licituds que no es converteixen en encàrrec es conserven un màxim de 12 mesos. Si hi ha relació contractual, durant aquesta relació i els terminis legals aplicables.

Destinataris

No cedim dades a tercers, excepte obligació legal. Els proveïdors tecnològics que ens presten serveis (allotjament web i correu, OVHcloud; analítica, Matomo en instal·lació pròpia i Google, si l'acceptes) actuen com a encarregats del tractament. L'ús de Google Analytics pot implicar transferències internacionals de dades amb les garanties previstes per la normativa.

Drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint a info@knxandorra.com amb una còpia del teu document d'identitat. Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), www.apda.ad.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit i proteccions contra l'enviament automatitzat del formulari.