Control de acceso para hoteles: ¿tarjeta, móvil o PIN?

Tres formas de abrir una puerta

• Tarjeta: la más extendida y conocida por los clientes. Se codifica en recepción para la estancia y caduca sola.
• Llave móvil: el cliente abre con el teléfono. Permite el check-in online y evitar colas, pero requiere que el sistema de cerraduras y el software del hotel lo soporten.
• PIN: práctico para entradas autónomas, apartamentos y accesos secundarios.

Cerraduras autónomas u online

Las cerraduras autónomas funcionan con pilas y guardan los permisos en la tarjeta: son más económicas de instalar. Las cerraduras online se comunican con el sistema central: permiten dar de baja una tarjeta al instante, ver el estado de las puertas y recibir alertas. La decisión depende del tamaño del hotel y del nivel de control que quieras.

No solo habitaciones

Un buen proyecto incluye también:

• Entrada principal y acceso nocturno.
• Zonas de personal: almacenes, cocina, sala de máquinas, rack.
• Garaje, spa o gimnasio con horarios.
• Registro de eventos para saber quién ha entrado y cuándo.

Integración con la gestión del hotel

La integración con el software de recepción (PMS) ahorra pasos y errores, pero depende del fabricante del sistema de acceso y del PMS. Antes de elegir, hay que comprobar qué integraciones existen realmente.

Y con la habitación inteligente

El control de acceso puede activar la habitación: al entrar se enciende la luz de bienvenida y el clima pasa a confort; al salir, a ahorro. Es donde más se nota la integración con la domótica.