Qué necesita una red WiFi profesional para un hotel

1. Cobertura donde duerme el cliente, no en el pasillo

Muchos hoteles tienen puntos de acceso en los pasillos. Con puertas y paredes gruesas, la señal llega mal al interior de la habitación. Un estudio de cobertura determina si hace falta un punto de acceso por habitación, cada dos u otra distribución.

2. Capacidad para horas punta

Por la noche, cada cliente conecta varios dispositivos y ve vídeo. La red debe dimensionarse para alta densidad: canales bien planificados, puntos de acceso profesionales y ancho de banda repartido por dispositivo.

3. Redes separadas

Clientes, recepción, administración, TPV, cámaras y dispositivos IoT deben ir en redes separadas (VLAN). Mejora la seguridad y evita que un problema en una afecte a las demás.

4. Acceso fácil para el cliente

Una contraseña clara en la habitación o un portal cautivo sencillo, en varios idiomas. Hay que valorar qué información se pide y cómo se trata, conforme a la normativa de protección de datos.

5. Gestión y monitorización

Una consola centralizada permite ver el estado de cada punto de acceso, recibir alertas y resolver incidencias a distancia, a menudo antes de que el cliente se dé cuenta.

6. Por qué en Andorra es aún más importante

Andorra no forma parte de la UE, y las condiciones de roaming de cada visitante dependen de su operador. Muchos clientes dependen del WiFi del hotel para trabajar, hacer videollamadas o planificar la estancia.

Antes de cambiar equipos, haz una auditoría: a menudo el cableado existente se puede aprovechar y el problema es de diseño.