La technologie en boutique

Le réseau d'abord

• Caisse et terminaux de paiement câblés ou sur un réseau dédié, avec connexion de secours.
• WiFi du personnel : tablettes, lecteurs d'inventaire, étiquettes.
• WiFi clients, s'il est proposé, isolé et limité.
• Une petite baie rangée, avec onduleur.

Sécurité

• Caméras à la caisse, aux accès, en réserve et sur les produits de valeur. Avec panneaux d'information et dans le respect de la réglementation sur la protection des données.
• Alarme avec détecteurs d'ouverture, de mouvement et de bris de vitre, et levée de doute par image.
• Bouton d'alerte discret à la caisse.
• Rideau ou fermeture motorisés intégrés à l'alarme.

Accès

• Ouverture et fermeture du magasin avec trace de qui et quand.
• Réserve et bureau en accès restreint.
• Codes temporaires pour les fournisseurs et le ménage.

Ambiance

• Musique d'ambiance par zone, avec horaires et volume automatiques. La diffusion de musique dans un commerce est soumise à des licences.
• Éclairage par scénarios : ouverture, journée, soirée, vitrine de nuit.
• Chauffage et climatisation programmés, à l'arrêt magasin fermé.
• Écrans d'affichage dynamique, gérés à distance.

Données

• Comptage de personnes à l'entrée : combien de visiteurs, à quelles heures et quels jours.
• Rapport entre visites et ventes.
• Consommation électrique par zone.

Le comptage peut se faire sans identifier personne, ce qui est le plus simple du point de vue de la vie privée.

Gestion à distance

Pour qui a plusieurs magasins ou n'est pas toujours sur place : voir les caméras, vérifier que le magasin est fermé et l'alarme armée, être prévenu d'une ouverture tardive ou d'une chambre froide qui monte en température.

Haute saison

En Andorre, les ponts, les soldes et la saison de ski multiplient l'affluence. Le réseau et les systèmes doivent être dimensionnés pour ces jours-là.

Par où commencer

1. Un réseau stable pour encaisser.
2. L'alarme et les caméras.
3. L'automatisation de l'ouverture, de la fermeture, de l'éclairage et du chauffage.
4. Les données de fréquentation.