Tecnología para comercios

La red, lo primero

• TPV y datáfonos por cable o en una red propia, con conexión de respaldo.
• WiFi para el personal: tabletas, lectores de inventario, etiquetas.
• WiFi de clientes, si se ofrece, aislado y limitado.
• Un pequeño rack ordenado, con SAI.

Seguridad

• Cámaras en caja, accesos, almacén y zonas de producto de valor. Con carteles informativos y respetando la normativa de protección de datos.
• Alarma con detectores de apertura, movimiento y rotura de cristal, y verificación por imagen.
• Pulsador de aviso discreto en caja.
• Persiana o cierre motorizado integrado con la alarma.

Accesos

• Apertura y cierre de la tienda con registro de quién y cuándo.
• Almacén y oficina con acceso restringido.
• Códigos temporales para proveedores y limpieza.

Ambiente

• Música ambiental por zonas, con horarios y volumen automáticos. El uso de música en un local está sujeto a licencias.
• Iluminación por escenas: apertura, día, tarde, escaparate nocturno.
• Climatización programada, que no funcione con la tienda cerrada.
• Pantallas de cartelería digital, gestionadas a distancia.

Datos

• Conteo de personas en la entrada: cuánta gente entra, a qué horas y qué días.
• Relación entre visitas y ventas.
• Consumo eléctrico por zonas.

El conteo se puede hacer sin identificar a nadie, que es lo más sencillo desde el punto de vista de la privacidad.

Gestión a distancia

Para quien tiene más de una tienda o no está siempre presente: ver las cámaras, comprobar que se ha cerrado y armado, recibir un aviso si la tienda abre tarde o si una cámara frigorífica sube de temperatura.

Temporada alta

En Andorra, puentes, rebajas y temporada de esquí multiplican la afluencia. La red y los sistemas deben dimensionarse para esos días.

Por dónde empezar

1. Red estable para cobrar.
2. Alarma y cámaras.
3. Automatizar apertura, cierre, luz y clima.
4. Datos de afluencia.