¿Por qué el WiFi va lento si tengo fibra?

Primero: comprueba si el problema es la fibra o el WiFi

Conecta un ordenador por cable directamente al router y haz un test de velocidad. Si por cable llega la velocidad contratada y por WiFi no, la fibra funciona perfectamente: el cuello de botella es la red inalámbrica.

1. Muros, plantas y materiales

Las construcciones de piedra y hormigón, tan habituales en Andorra, frenan mucho la señal. Un solo router difícilmente cubre bien una vivienda de varias plantas, y menos aún el garaje, la terraza o el jardín.

2. Dónde está el router

El router suele quedar donde entra la fibra: dentro de un armario, en el recibidor o en un extremo de la casa. Desde ahí, la señal tiene que atravesar paredes y puertas para llegar a las estancias donde de verdad se usa.

3. Repetidores y extensores domésticos

Amplían la cobertura, pero comparten el mismo canal para recibir y reenviar, así que la velocidad real cae. Si además se conectan en cadena, el resultado empeora.

4. Bandas e interferencias

La banda de 2,4 GHz llega más lejos pero es lenta y está saturada; la de 5 GHz (y la de 6 GHz en equipos recientes) es mucho más rápida pero tiene menos alcance. En edificios plurifamiliares, las redes de los vecinos interfieren.

5. Demasiados dispositivos en una red doméstica

Móviles, televisores, cámaras, enchufes inteligentes y consolas: un router doméstico no está pensado para gestionar decenas de dispositivos con prioridades.

La solución profesional

• Puntos de acceso cableados en cada zona, en lugar de repetidores: cada punto recibe la velocidad completa por el cable.
• Itinerancia: el móvil pasa de un punto a otro sin cortarse.
• Redes separadas para invitados y dispositivos domóticos.
• Cable donde importa: televisor, despacho, consola u ordenador de trabajo.

Si no hay cable hasta cada planta, a menudo se puede aprovechar una canalización existente o pasar un cable discreto. Lo valoramos en una visita.

Cómo hacer la prueba bien

1. Conecta un ordenador por cable directamente al router y haz una prueba de velocidad. Ese es el caudal real que llega a casa.
2. Repite la prueba por WiFi junto al router y después en las estancias problemáticas.
3. Anota los resultados a distintas horas: si solo empeora por la tarde-noche, puede haber saturación de dispositivos o interferencias de vecinos.

Si por cable todo va bien y por WiFi no, el problema está en la red interior, no en la fibra.

WiFi mesh o puntos de acceso cableados

• Mesh inalámbrico: los nodos se comunican entre sí por radio. Es fácil de instalar, pero cada salto reduce velocidad y depende de que los nodos se «vean» bien entre ellos.
• Puntos de acceso cableados: cada punto recibe la red por cable. Toda la velocidad en cada planta y un comportamiento mucho más estable. Es la solución profesional.

Si la vivienda ya tiene tubos o cableado de red, casi siempre compensa cablear. En casas de piedra o con forjados gruesos, habituales en Andorra, el mesh inalámbrico suele quedarse corto.

Lo que no se arregla contratando más velocidad

Subir de tarifa no mejora la cobertura: si la señal no llega al dormitorio, seguirá sin llegar con más megas. Solo tiene sentido ampliar la fibra cuando la prueba por cable ya muestra que el caudal es insuficiente para el uso de la casa.

Señales de que necesitas una red profesional

• Videollamadas que se cortan al moverte por casa.
• Televisores o cámaras que pierden la conexión.
• Más de 30 o 40 dispositivos conectados entre móviles, domótica, televisores y electrodomésticos.
• Varias plantas, anexos, garaje o jardín.
• Teletrabajo o un negocio que dependen de la conexión.

Qué incluye un diagnóstico

Medimos la cobertura estancia por estancia, revisamos el router, el cableado existente y las interferencias, y entregamos una propuesta con la ubicación de los puntos de acceso y el cableado necesario, que puede ejecutarse por fases.