Pourquoi le WiFi est-il lent alors que j'ai la fibre ?

D'abord : la fibre ou le WiFi ?

Branchez un ordinateur par câble directement sur le routeur et faites un test de débit. Si le débit souscrit arrive en filaire mais pas en WiFi, la fibre fonctionne parfaitement : le goulot d'étranglement, c'est le réseau sans fil.

1. Murs, étages et matériaux

Les constructions en pierre et en béton, très fréquentes en Andorre, affaiblissent fortement le signal. Un seul routeur couvre difficilement un logement sur plusieurs niveaux, et encore moins le garage, la terrasse ou le jardin.

2. L'emplacement du routeur

Le routeur se trouve souvent là où arrive la fibre : dans un placard, dans l'entrée ou à une extrémité de la maison. De là, le signal doit traverser murs et portes pour atteindre les pièces où l'on s'en sert vraiment.

3. Répéteurs grand public

Ils étendent la couverture mais partagent le même canal pour recevoir et retransmettre : le débit réel chute. Branchés en cascade, c'est encore pire.

4. Bandes et interférences

La bande 2,4 GHz porte plus loin mais elle est lente et saturée ; la bande 5 GHz (et 6 GHz sur les équipements récents) est bien plus rapide mais porte moins loin. En immeuble, les réseaux des voisins interfèrent.

5. Trop d'appareils sur un réseau domestique

Mobiles, téléviseurs, caméras, prises connectées et consoles : une box grand public n'est pas conçue pour gérer des dizaines d'appareils avec des priorités.

La solution professionnelle

• Des points d'accès câblés dans chaque zone, plutôt que des répéteurs : chaque point reçoit le plein débit par le câble.
• L'itinérance : le mobile passe d'un point à l'autre sans coupure.
• Des réseaux séparés pour les invités et les équipements domotiques.
• Du câble là où ça compte : téléviseur, bureau, console ou poste de travail.

S'il n'y a pas de câble jusqu'à chaque étage, on peut souvent utiliser une gaine existante ou passer un câble discret. Nous l'évaluons lors d'une visite.

Comment bien faire le test

1. Branchez un ordinateur par câble directement sur la box et lancez un test de débit. C'est le débit réel qui arrive chez vous.
2. Refaites le test en WiFi près de la box, puis dans les pièces qui posent problème.
3. Notez les résultats à différentes heures : si cela ne se dégrade que le soir, il peut y avoir saturation des appareils ou des interférences du voisinage.

Si tout va bien par câble et mal en WiFi, le problème vient du réseau intérieur, pas de la fibre.

WiFi mesh ou points d'accès câblés

• Mesh sans fil : les bornes communiquent entre elles par radio. Simple à installer, mais chaque saut réduit le débit et tout dépend de la bonne « visibilité » entre bornes.
• Points d'accès câblés : chaque point reçoit le réseau par câble. Tout le débit à chaque étage et un comportement bien plus stable. C'est la solution professionnelle.

Si le logement dispose déjà de gaines ou d'un câblage réseau, câbler est presque toujours préférable. Dans les maisons en pierre ou aux dalles épaisses, fréquentes en Andorre, le mesh sans fil montre vite ses limites.

Ce qu'un débit supérieur ne règle pas

Changer d'offre n'améliore pas la couverture : si le signal n'atteint pas la chambre, il ne l'atteindra pas davantage avec plus de débit. Augmenter la fibre n'a de sens que si le test par câble montre un débit insuffisant pour l'usage du foyer.

Les signes qu'il vous faut un réseau professionnel

• Des visioconférences qui coupent quand vous vous déplacez.
• Des téléviseurs ou caméras qui perdent la connexion.
• Plus de 30 ou 40 appareils connectés entre mobiles, domotique, téléviseurs et électroménager.
• Plusieurs étages, des annexes, un garage ou un jardin.
• Du télétravail ou une activité qui dépendent de la connexion.

Ce que comprend un diagnostic

Nous mesurons la couverture pièce par pièce, vérifions la box, le câblage existant et les interférences, puis remettons une proposition avec l'emplacement des points d'accès et le câblage nécessaire, réalisable par étapes.