Tengo una instalación domótica que nadie mantiene: ¿qué puedo hacer?
Es más habitual de lo que parece: el instalador ya no está, no hay documentación y algo ha dejado de funcionar. La buena noticia es que casi siempre tiene solución.
1. Auditoría
Revisamos el cuadro, los equipos, la red y el funcionamiento real: qué hay instalado, qué funciona y qué no.
2. Recuperar el proyecto
- KNX: el proyecto se hace con ETS. Si el instalador anterior lo conserva, conviene pedírselo. Si no es posible, se puede reconstruir.
- Loxone: hay que acceder al Miniserver y a la configuración con las credenciales de administrador.
- Otros sistemas: depende del fabricante y de si sigue dando soporte.
3. Actualizar lo obsoleto
Pasarelas antiguas, apps que ya no funcionan o servidores de visualización sin soporte se pueden sustituir manteniendo el resto de la instalación.
4. Documentar
Esquemas, direcciones, usuarios y copias de la configuración, entregadas al propietario.
5. Mantener
Un contrato de mantenimiento evita volver a quedarse sin soporte.
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar toda la instalación?
Rara vez. Normalmente basta con recuperar la configuración y sustituir algún elemento.
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