Mon installation domotique n'est plus entretenue : que faire ?
C'est plus fréquent qu'on ne le pense : l'installateur n'est plus là, il n'y a pas de documentation et quelque chose ne fonctionne plus. Bonne nouvelle : il y a presque toujours une solution.
1. Audit
Nous examinons le tableau, les équipements, le réseau et le fonctionnement réel : ce qui est installé, ce qui marche et ce qui ne marche pas.
2. Récupérer le projet
- KNX : le projet est réalisé avec ETS. Si l'ancien installateur le conserve, il faut le lui demander. Sinon, on peut le reconstruire.
- Loxone : il faut accéder au Miniserver et à la configuration avec les identifiants administrateur.
- Autres systèmes : cela dépend du fabricant et de son support.
3. Remplacer l'obsolète
Passerelles anciennes, applis abandonnées ou serveurs de visualisation sans support peuvent être remplacés en conservant le reste de l'installation.
4. Documenter
Schémas, adresses, utilisateurs et copies de la configuration, remis au propriétaire.
5. Entretenir
Un contrat de maintenance évite de se retrouver de nouveau sans support.
Questions fréquentes
Faut-il tout remplacer ?
Rarement. Il suffit généralement de récupérer la configuration et de remplacer quelques éléments.
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