Accès sans clé pour appartements touristiques : comment ça marche
Remettre les clés à toute heure est l'un des grands casse-têtes de la location touristique. L'accès par code règle le problème, à condition d'être bien pensé pour fonctionner à chaque fois.
Le principe
Chaque hôte reçoit un code temporaire valable uniquement pendant son séjour. Les équipes de ménage et de maintenance ont leurs propres codes, et chaque entrée est journalisée.
Types de serrures
- Serrure à clavier : remplace la serrure actuelle ; la plus robuste pour un usage intensif.
- Cylindre ou serrure adaptable : s'installe sur la porte existante, utile quand on ne peut pas modifier l'aspect extérieur.
- Lecteur de badge ou mobile : quand l'immeuble dispose déjà d'un contrôle d'accès.
Connectée ou non
Une serrure connectée (WiFi ou passerelle) permet de créer et révoquer des codes à distance et de voir son état. Une serrure non connectée peut générer des codes à l'avance, mais offre moins de contrôle. Pour une gestion à distance, nous recommandons une serrure connectée.
N'oubliez pas la porte de l'immeuble
Souvent, le problème n'est pas la porte de l'appartement mais celle du hall ou du garage. Il faut prévoir comment l'hôte entrera dans l'immeuble : vidéophone IP, lecteur au hall ou solution convenue avec la copropriété.
Intégration aux réservations
Certains systèmes génèrent automatiquement le code à partir de la réservation ; d'autres non. Avant de choisir, vérifiez quelles intégrations existent réellement avec votre plateforme ou votre gestionnaire.
Plan B
- Piles avec alerte de batterie faible.
- Clé physique de secours en lieu sûr.
- Ouverture à distance si l'hôte rencontre un problème.
Consultez toujours la réglementation en vigueur sur les logements à usage touristique et l'enregistrement des hôtes, qui ne dépend pas du système d'accès.
Questions fréquentes
Et si l'hôte oublie le code ?
On peut le lui renvoyer ou ouvrir à distance si la serrure est connectée.
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