Càmeres de seguretat i privacitat: el que cal saber

Aquesta guia és informativa i no substitueix l'assessorament legal. A Andorra la referència és la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals i l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Les imatges són dades personals

Si una càmera permet identificar persones, les imatges són dades personals i el seu tractament ha de complir la normativa de protecció de dades.

1. Grava només el que cal

Enfoca els teus accessos i els teus espais. Evita gravar la via pública, finestres o propietats veïnes més enllà del mínim imprescindible. Moltes càmeres permeten màscares de privacitat per tapar zones concretes de la imatge.

2. Informa

Col·loca rètols informatius visibles a les zones videovigilades, indicant qui és el responsable i com exercir els drets.

3. Conserva el mínim temps

Les imatges s'han de conservar només el temps necessari per a la finalitat de seguretat i esborrar-se després. Configurem l'enregistrador perquè sobreescrigui automàticament.

4. Accés restringit

Només les persones autoritzades han de poder veure les imatges, amb usuaris individuals i contrasenyes robustes. La xarxa de càmeres ha d'anar separada de la resta.

5. Treballadors i clients

En negocis, cal informar els treballadors i evitar zones com vestidors o lavabos. En allotjaments turístics, no és adequat posar càmeres a l'interior dels espais del client.

6. Comunitats i edificis

Les càmeres de zones comunes d'un edifici requereixen l'acord de la comunitat i les mateixes garanties d'informació i accés restringit.