E-mail professionnel avec votre propre domaine
Écrire depuis info@votreentreprise.ad plutôt que depuis une adresse gratuite inspire confiance. Mais la configuration compte autant que le nom pour que vos e-mails arrivent.
Pourquoi un domaine propre
- Image : le client reconnaît votre entreprise dans chaque e-mail.
- Maîtrise : les comptes appartiennent à l'entreprise, pas à la personne ; en cas de départ, la boîte est conservée.
- Indépendance : vous pouvez changer de fournisseur sans changer d'adresse.
SPF, DKIM et DMARC
Ce sont trois enregistrements configurés sur le domaine, qui indiquent aux autres serveurs que vos e-mails sont légitimes :
- SPF : quels serveurs peuvent envoyer des e-mails au nom de votre domaine.
- DKIM : une signature numérique sur chaque message.
- DMARC : que faire des messages qui échouent aux contrôles et à qui en rendre compte.
Sans eux, vos e-mails risquent davantage de finir en spam et votre domaine d'être usurpé. Les grands fournisseurs de messagerie exigent de plus en plus qu'ils soient correctement configurés.
Bonnes pratiques
- Des boîtes génériques (info@, reservations@, factures@) en plus des boîtes nominatives.
- Double authentification pour accéder à la messagerie.
- Un formulaire de site qui envoie depuis une adresse du domaine.
- Sauvegarde ou archivage des e-mails si c'est important pour l'activité.
Migrer depuis une adresse gratuite
On crée les nouveaux comptes, on importe les anciens messages et contacts, et l'ancienne adresse redirige pendant quelque temps. Le changement n'a pas à perturber le quotidien.
Questions fréquentes
Faut-il un site web pour avoir une adresse à son domaine ?
Non. Le domaine peut servir uniquement à la messagerie, même si l'on en profite généralement aussi pour le site.
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